Teslimat Bilgileri

Web sitemiz üzerinden verilen tüm siparişlerin teslimat süreci, şeffaflık, hız ve güven esaslarına göre yönetilmektedir. Aşağıda yer alan teslimat bilgileri, sipariş öncesinde ve sonrasında kullanıcılarımızı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Üretim Süresi

Sitemizde yer alan tüm baskılı ürünler, siparişe özel olarak üretilmektedir. Üretim süresi, ödeme onayı ve baskı dosyasının onaylanmasının ardından başlar.

Standart ürünlerde üretim süresi: 2–5 iş günü
Özel kesim ve yüksek adetli siparişlerde: 5–7 iş günü

Üretim süresi; ürün türü, adet, baskı tekniği ve yoğunluğa bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

2. Kargo ve Gönderim Süreci

Üretimi tamamlanan siparişler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla adresinize teslim edilmek üzere gönderilir.

Kargo çıkışı üretim tamamlandıktan sonra yapılır
Kargo teslim süresi genellikle 1–3 iş günü arasındadır
Kargo firmalarına bağlı gecikmeler firmamız sorumluluğunda değildir

3. Teslimat Adresi

Sipariş sırasında belirtilen teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olması, teslimatın sorunsuz gerçekleşmesi açısından önemlidir. Yanlış veya eksik adres nedeniyle yaşanan gecikmelerden firmamız sorumlu tutulamaz.

4. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza kargo takip bilgileri iletilir. Bu bilgiler sayesinde gönderinizi online olarak takip edebilirsiniz.

5. Teslimat Sırasında Kontrol

Ürün teslim alındığında, paketlerin kargo görevlisi yanında kontrol edilmesi önerilir. Hasarlı veya ezilmiş paketlerde, kargo tutanağı tutulması iade ve telafi sürecinin sağlıklı ilerlemesi açısından önemlidir.

6. Hasarlı veya Eksik Teslimat

Teslimat sırasında hasar veya eksiklik tespit edilmesi durumunda, en geç 3 iş günü içerisinde bizimle iletişime geçilmelidir. Bu süre aşıldığında talepler değerlendirmeye alınmayabilir.

7. Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri; sipariş edilen ürünün adedi, ağırlığı ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir. Kampanya dönemlerinde kargo ücretsiz veya indirimli olarak sunulabilir.

8. Teslimat Günleri

Teslimatlar, resmi tatiller ve hafta sonları hariç olmak üzere iş günlerinde gerçekleştirilmektedir.

9. Müşteri Desteği

Teslimat süreciyle ilgili her türlü soru, talep veya destek ihtiyacınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Siparişleriniz, müşteri memnuniyeti önceliğiyle takip edilmektedir.